Política de privacidad
1. Identidad del Responsable del Tratamiento
El responsable del tratamiento de los datos es EL ENCUENTRO INFRECUENTES S.L., con NIF B26585448 y domicilio social en Carrer de les torres 44, 08970 Sant Joan Despí (Barcelona).
Correo electrónico de contacto: espacio@elencuentro.infrecuentes.es.
2. Datos personales que se recogen
En el uso de la tienda online pueden recopilarse los siguientes datos:
- Datos identificativos: nombre, apellidos.
- Datos de contacto: correo electrónico, dirección postal, teléfono.
- Datos de acceso y uso: usuario, contraseña, historial de compras.
- Datos de transacción: información necesaria para la gestión de pedidos (los datos de pago se procesan a través de proveedores externos seguros).
- Datos derivados de la navegación: dirección IP, identificadores del dispositivo, información técnica del navegador.
- Cookies: se regulan en una política específica accesible desde la web.
3. Finalidades del tratamiento
Los datos personales se tratan con las siguientes finalidades:
- Gestión del uso de la página web y funcionamiento técnico de la tienda online.
- Gestión de usuarios registrados, pedidos, pagos, envíos y atención al cliente.
- Envío de newsletters y comunicaciones informativas relacionadas con la actividad de la tienda, siempre basadas en el consentimiento del usuario.
- Cumplimiento de obligaciones legales aplicables a la actividad comercial.
- No se realizan actividades de publicidad personalizada ni elaboración de perfiles con fines comerciales.
4. Legitimación del tratamiento
Las bases jurídicas que permiten el tratamiento son:
- Ejecución de un contrato o aplicación de medidas precontractuales (gestión de pedidos, registro de usuarios).
- Consentimiento del interesado (suscripción a newsletters).
- Cumplimiento de obligaciones legales (obligaciones fiscales, contables y de consumo).
- Interés legítimo del responsable para garantizar la seguridad y el correcto funcionamiento de la web.
5. Destinatarios de los datos
Los datos podrán ser comunicados a:
- Proveedores de servicios tecnológicos necesarios para el funcionamiento de la web y la tienda online.
- Servicios de alojamiento, mantenimiento y seguridad.
- Plataformas de envío de newsletters.
- Servicios de mensajería y logística para la entrega de pedidos.
- Entidades financieras o pasarelas de pago para la gestión de cobros.
- Administraciones públicas cuando exista obligación legal.
En ningún caso se venden datos a terceros.
6. Transferencias internacionales
Si alguno de los proveedores se encuentra fuera del Espacio Económico Europeo, se garantizará un nivel adecuado de protección mediante cláusulas contractuales tipo u otros mecanismos reconocidos por el RGPD.
7. Plazos de conservación
Los datos se conservarán:
- Mientras exista una relación contractual o de prestación de servicios.
- Mientras el usuario no solicite la supresión de sus datos en relación con newsletters.
- Durante los plazos necesarios para cumplir obligaciones legales (por ejemplo, 6 años para documentación contable y fiscal).
8. Derechos de los usuarios
Los usuarios pueden ejercer los siguientes derechos:
- Acceso a sus datos.
- Rectificación de datos inexactos.
- Supresión de datos cuando ya no sean necesarios.
- Limitación del tratamiento.
- Oposición al tratamiento.
- Portabilidad de los datos.
- Retirada del consentimiento en cualquier momento.
Para ejercerlos, pueden enviar una solicitud a espacio@elencuentro.infrecuentes.es, acreditando su identidad.
Asimismo, pueden presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos (AEPD) si consideran que sus derechos no han sido atendidos.
9. Seguridad de los datos
EL ENCUENTRO INFRECUENTES S.L. aplica medidas técnicas y organizativas adecuadas para garantizar la confidencialidad, integridad y disponibilidad de los datos personales.
10. Menores de edad
Los servicios ofrecidos no están dirigidos a menores de 18 años. No se recopilan datos de menores de forma intencionada.
11. Modificaciones de la política
La presente política podrá actualizarse para adaptarse a cambios normativos o mejoras del servicio. Las modificaciones se publicarán en esta misma página.